KOMUNIKACIJA JE VREDNOTA
KOMUNIKACIJA JE VREDNOTA
Komunikacija v službi je vrednota.
Vsaka naša komunikacija je vrednota. Zapomnite si to. Naučiti se moramo principov uspešne komunikacije, saj s sodelavci večino časa komuniciramo skoraj vsak dan. Če se tega zavedamo, pripomoremo k uspešnosti odnosov, ki jih imamo z ljudmi, ki so nam pomembni, nato pa k ustvarjanju dobrega delovnega vzdušja, ki je potrebno tudi za dobre poslovne rezultate.
Med delovnim dnem običajno komuniciramo z različnimi profili kolegov in navežemo različne vrste stikov. Glavno „orožje“ našega uspeha ni samo naša sposobnost razumevanja in strokovnost, ampak tudi naša sposobnost spretnega komuniciranja z drugimi. Tudi to bi nam moralo biti v veselje.
Kako: vsak od nas se mora naučiti pomembne skrivnosti uspešne komunikacije, in sicer: kako uživati in ostati miren v hitrih trenutkih intenzivnih sprememb v vsakdanjem boju. V sklopu različnih stikov, ki jih imamo v službi, se lahko pogovarjamo na primer:
- s sodelavci na isti ravni dela;
- s kolegi, ki so nam nadrejeni, z vodilnimi menedžerji;
- z izvršnim direktorjem v vodstvu podjetja (če sami nismo ta oseba);
- z lastnikom podjetja;
- s solastniki podjetja;
- s sodelavci in zaposlenimi, ki so nam podrejeni;
- z najbližjim sodelavcem v pisarni;
- s svojim osebnim svetovalcem;
- s poslovnimi partnerji, z njihovimi vodji in zaposlenimi;
- z družinskimi člani najbližjih kolegov;
- z računovodji našega podjetja;
- z zaposlenimi iz vseh podpornih služb (logistika, čistoča, vozni park);
- s kolegi iz podobnega, drugačnega ali celo konkurenčnega podjetja;
- s svetovalci podjetja in trenerji za človeške vire;
- s sezonskimi zaposlenimi in sodelavci v podjetju, itd.
